นโยบายความเป็นส่วนตัว tga369

tga369 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นเรื่องละเอียดอ่อนที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพราะอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลเหล่านั้นด้วยวิธีใด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลของสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการ tga369 ไม่ว่าจะเข้าผ่านเว็บไซต์ แอปมือถือ Android, iOS หรือช่องทางอื่นๆ ที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ tga369

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน tga369 ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดสุดท้ายของนโยบายนี้

tga369 เก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็นสำหรับ KYC) และภาพถ่ายเอกสาร
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล และจังหวัดที่อยู่อาศัย
• ข้อมูลการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี ธนาคารที่ใช้งาน และประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น เวลาใช้งาน และพฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลทางเทคนิค: IP address, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เวอร์ชันแอป และข้อมูล cookies

tga369 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการหลัก: ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันกีฬา สล็อต คาสิโนสด และบิงโก
• ความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการฉ้อโกง และยืนยันว่าบัญชีถูกใช้งานโดยเจ้าของที่แท้จริง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก ปรับปรุง UI และเพิ่มฟีเจอร์ที่เหมาะสม
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (สมาชิกสามารถยกเลิกได้)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกธุรกรรมตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ซัพพอร์ต: ช่วยเหลือสมาชิกเมื่อติดต่อทีมงาน โดยใช้ประวัติบัญชีเพื่อให้การช่วยเหลือที่ถูกต้องและรวดเร็ว

tga369 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องส่งข้อมูลบางส่วนให้กับ

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney และผู้ประมวลผลการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม โดยจะส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ cloud และ server ที่มีสัญญาการรักษาความลับข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้ต้องเปิดเผย

tga369 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ได้แก่

• SSL/TLS 256-bit: เข้ารหัสการรับ-ส่งข้อมูลทุกรายการระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะถูกขโมย
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS): ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง และแจ้งเตือนทีมความปลอดภัยทันที
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญเช่น รหัสผ่านและข้อมูลบัญชีธนาคาร ถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสที่ไม่สามารถอ่านได้โดยตรง
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นระยะ: ทีมความปลอดภัยของ tga369 ทำการทดสอบระบบเป็นประจำเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่
• การจำกัดการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ภายในสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น

tga369 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น โดยแบ่งประเภทได้ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าส่วนไหนของแพลตฟอร์มที่สมาชิกใช้มากหรือน้อย
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าอื่นๆ ที่คุณเลือกไว้

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งานได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม

ในฐานะสมาชิก tga369 คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน tga369 ได้ตามช่องทางในหมวดที่ 10 tga369 จะดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้องที่ครบถ้วน

tga369 กำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูลที่ชัดเจนตามประเภทข้อมูลและความจำเป็น ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุของบัญชีที่ใช้งาน และต่อเนื่องอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามมาตรฐานการเงิน เพื่อใช้ในกรณีข้อพิพาทหรือการตรวจสอบ
• บันทึกการใช้งาน (Logs): เก็บไว้ 12 เดือน จากนั้นลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนามโดยอัตโนมัติ
• ข้อมูลคุกกี้: แตกต่างกันตามประเภท ตั้งแต่ session (ลบเมื่อปิดเบราว์เซอร์) จนถึงสูงสุด 13 เดือน
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในการให้บริการที่ต่อเนื่อง

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนามที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อีก

tga369 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ tga369 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน
• วันที่อัพเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
• การใช้งานบริการ tga369 ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่อัพเดตแล้ว
• หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินออกก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน tga369 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ทีมงานตอบกลับภาษาไทยทุกวัน)
• ช่องทางซัพพอร์ตในแอป: เปิดแอป tga369 แล้วไปที่เมนูช่วยเหลือ ใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมง
• Live Chat: ผ่านหน้าหลักของเว็บไซต์ tga369 พร้อมให้บริการตลอดวัน

tga369 มุ่งมั่นตอบกลับทุกคำร้องเรื่องความเป็นส่วนตัวภายใน 24–48 ชั่วโมง และดำเนินการตามคำร้องที่ต้องการการแก้ไขข้อมูลภายใน 30 วันทำการ